Volgens mij kan AI mijn organisatie helpen, maar waar start ik dan mee?

AI is overal. Je leest het op platforms zoals LinkedIn en in nieuwsartikelen. Je weet inmiddels dat AI jouw organisatie kan helpen: het kan processen versnellen, werkzaamheden vergemakkelijken, meer efficiëntie brengen, en zelfs betere beslissingen ondersteunen door data gedreven inzichten. Het kan repetitieve taken automatiseren, de klantbeleving verbeteren en medewerkers ontlasten, zodat zij zich kunnen richten op taken met echt toegevoegde waarde. Maar waar begin je? En met wie kun je een gesprek voeren dat niet alleen over AI gaat, maar ook jouw organisatie en werkprocessen echt begrijpt?

Bij HowSmart.ai horen we deze vraag vaak. En eerlijk is eerlijk: AI kán veel. Maar wat AI concreet voor jouw organisatie kan betekenen, hangt volledig af van jouw unieke situatie. En om dat te ontdekken beginnen we graag met een goed gesprek.

Zo spraken we met een accountantskantoor over AI. Welke werkprocessen zouden de medewerkers kunnen ontlasten? Welke concrete voordelen zou AI kunnen opleveren, zoals minder handmatig werk, snellere rapportages en meer tijd voor strategisch advies? Door gezamenlijk te verkennen waar processen efficiënter kunnen, brengen we concreet in kaart waar AI van toegevoegde waarde kan zijn.

Drie voorbeelden hoe AI-waarde toevoegt

1. Intern proces: Centrale kennisbasis met AI-ondersteuning

Een veelvoorkomend probleem in accountantskantoren is dat medewerkers niet altijd toegang hebben tot dezelfde kennis of informatiebronnen, wat kan leiden tot inefficiëntie en inconsistenties in advies. Door een AI-gedreven kennismanagementsysteem te implementeren, kunnen medewerkers snel antwoorden vinden op veel gestelde vragen, regelgeving raadplegen of interne processen opzoeken. Dit zorgt voor een uniforme aanpak en meer tijd voor kwalitatieve taken. Bovendien kunnen deze systemen continu leren van nieuwe vragen en antwoorden, zodat ze steeds beter aansluiten bij de behoeften van het kantoor. 

2. Extern proces: Democratisering van informatie voor klantvraagstukken

Klanten stellen regelmatig terugkerende vragen over complexe zaken zoals belastingregels, subsidies of financiële planning. Met AI kunnen kantoren deze vragen sneller en eenvoudiger afhandelen. Bijvoorbeeld door een chatbot of virtuele assistent in te zetten die 24/7 vragen beantwoordt, of door een AI-tool te gebruiken die klanten eenvoudig door de juiste documentatie en formulieren leidt. Dit verlaagt de werkdruk voor medewerkers, versnelt de afhandeling van klantvragen en verbetert de klantbeleving aanzienlijk. 

3. Social media en werving: Effectieve zichtbaarheid en kandidaten vinden

AI kan helpen bij het optimaliseren van social media strategieën en het vinden van (de juiste) kandidaten voor openstaande functies. Bijvoorbeeld door AI-tools in te zetten die social media-activiteit analyseren en gerichte campagnes ontwikkelen om nieuwe klanten of potentiële werknemers te bereiken. Denk aan het automatisch creëren van content die aansluit bij de interesses van jouw doelgroep, of het scannen van profielen op platformen zoals LinkedIn om geschikte kandidaten te identificeren. Dit zorgt niet alleen voor een hogere zichtbaarheid, maar ook voor een efficiëntere en effectievere werving.

Zinvol praten over AI 

Wij begrijpen dat je niet alleen een AI-expert nodig hebt, maar ook iemand die jouw werkprocessen in jouw organisatie of bedrijf begrijpt. 

Dus, wil je concreet aan de slag met AI, maar weet je niet waar je moet beginnen? Chat met onze AI-assistent Nova op www.howsmart.ai of mail naar mail@howsmart.ai